Отзывы Samsung AQV09KBANSER

1. Сергей 22 июля 2011
   2,0
   Приобрели два кондиционера, один маленький AQV09.. , другой, больше AQV12… . Так вот с тем, что меньше проблемы начались через 2 месяца. А как их назвали «Де Люкс»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я бы не огорчался, если бы на заявки в СЦ реагировали хотя бы за день, но…. ((((
   Сначала с него начало течь, сразу из двух мест. Кондиционер вроде не самый дешевый, поэтому ведерки подставлять под капельки глупо. День спустя мой знакомый ремонтник разобрался с проблемой, сказал, что была воздушная пробка. Затем, несколько дней спустя, внутренний блок перестал реагировать на пульт ДУ, и пульт работает, и кондиционер работает, вот только настроить кондиционер нельзя, т.к. кнопок нет на внутреннем блоке, вот и вонять он начинает обычно через два дня после работы, и просушить нельзя… сказал бы нецензурно, но культура не позволяет. Хотя температура на улице приближается к 30 градусам, а у нас солнечная сторона и последний этаж, да и родители пожилые, им жару переносить уже тяжело.
   Созвонился с СЦ SAMSUNG: на пятый раз после звонка приняли заявку, и сообщили, что со мной свяжутся на следующий день, и если вдруг кто-то из специалистов будет свободен, то сделают все в кратчайшие сроки…, звонил я им с 10 утра. Я в прошлом работал в компании осуществляющей продажу бытовой техники и слышал такие фразы, ждать похоже недели две, в лучшем случае.
   Теперь процитируем громкие лозунги SAMSUNG и посмеемся вместе:
   В инструкции по эксплуатации:
   «Указанные выше затраты на профессиональную установку и профилактические работы окупятся длительной и надежной работой кондиционера.» - он же не дожил до обслуживания!!!!!!
   В гарантийном талоне:
   «Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам» - и это все!?..... печально, ведь мой знакомый занимается производством очень бюджетных кондиционеров «made in podval", и при аналогичных поломках все в течение дня ремонтирует.…..
   «Если у вас (кстати, вас написано с маленькой буквы, а это неуважение!) возникнут вопросы или потребуется помощь, Вы имеете право обратиться к продавцу, но мы поможем ВАМ быстрее, если ВЫ обратитесь сразу к нам" - ну, ну….. . Я думаю, что шаман из Якутии приедет быстрее и станцует ритуальный танец по призыву дождя, чтоб прохладнее стало на улице, т.к. в СЦ нет необходимой запчасти для ремонта, и по заказу ее могут доставить через 2 недели, или к зиме! )))
   
   Желаю ребятам из SAMSUNGа запасаться запчастями для сових кондционеров «Де Люкс», чтоб люди были довольны!
   
   Отзыв полезен 1 /Нет
   
   
   
2. Владимир 29 июня 2012
   2,5
   Качество изготовления

   1
   Удобство эксплуатации

   3
   Функциональность

   4
   Цена / качество

   2
   
   
   Неделю назад купили сие "чудо". Обратил внимание на эту модель еще в прошлом году. Но все как-то не доходили руки купить. А в этом году жара началась уже с июня, да еще и по 34 градуса. Установили нам его на следующий день после покупки, но проблемы начались еще во время установки. Внешний блок не запускался никак. Спрашиваю мастеров, а они сами первый раз такую модель устанавливали. Ничего не знают. Т.е. внутренний блок работает как вентилятор, тупо гоняет воздух по квартире и все, а внешний блок не запускается. В итоге выяснил, что охлаждает в моем случае только в одном режиме - dlight Cool. Но в характеристиках сказано, что это интеллектуальный режим, который создает комфортную температуру и влажность в квартире. В моем случае он просто работает как в турбо режиме и просто охлаждает. До холода. Видимо у него навернут температурный датчик. Потому что когда выбираю посмотреть температуру в комнате он показывает всегда 0 градусов. Так же и на других режимах, где можно регулировать температуру, он показывает 0. Вот такая топовая модель попалась либо гонит холод, либо просто гонят воздух по комнате. Сделал заявку на мастера, но тут уже говорят, что много заявок, только через 10 дней будет. Как придет, напишу, что это было. Кстати, кто подскажет, 3D изображение которое на внутреннем блоке, оно подсвечивается или как? На всех картинках эти кристаллы хорошо видны, а у меня нифига. Но там и подсветки то нет.
   
   Отзыв полезен /Нет
   
   
   

После того как воспользуетесь Кондиционер Samsung AQV09KBANSER Вернитесь и оставьте свой отзыв!

Я нашел ошибку в описании и хочу сообщить